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La Federación de Consumidores y Usuarios CECU ha pedido a los ministros de Transportes y Movilidad Sostenible, y al de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Óscar Puente y Pablo Bustinduy, respectivamente, que pongan fin a la práctica de algunas compañías aéreas de negarse a recibir notificaciones y reclamaciones.

Las incidencias por un fallo en el sistema informático de Microsoft a nivel global está provocando un aluvión de retrasos y cancelaciones en los aeropuertos baleares. Por situaciones como esta, si alguna vez es usted de las personas afectadas, es importante conocer sus derechos como pasajero. En este artículo encontrará algunas recomendaciones de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para manejar esta situación de la mejor manera y conocer qué derechos tiene cuando esto sucede y cómo reclamarlos.

Todos los aeropuertos de la red en España están operativos y los vuelos se están operando en colaboración con las aerolíneas

Se discutió la supervisión de subvenciones para descuentos a residentes en billetes aéreos. Se destacaron dificultades financieras para agencias de viajes.

La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) ve "con preocupación" que España quiera limitar las opciones que tienen los pasajeros aéreos de elegir los servicios que precisen porque "redundaría en un incremento en las tarifas", según su vicepresidente regional para Europa, Rafael Schvartzman

El Ministerio de Consumo ha multado a Ryanair, Vueling, EasyJet y Volotea con 150 millones de euros por cobrar el equipaje de mano. Las aerolíneas podrían recurrir la sanción. La Asociación de Líneas Aéreas (ALA) rechaza la medida, argumentando que perjudicará a los consumidores. Facua apoya la decisión y recuerda que los pasajeros tienen derecho a reclamar la devolución de los cargos extra

La Comisión Europea ha considerado que la compra de Air Europa por parte de Iberia puede suponer un riesgo para la competencia con los archipiélagos, Sudamérica y otros países de Europa. Asimismo, la Comisión ha expresado su preocupación ante la posibilidad de que los clientes puedan enfrentar precios más altos o una menor calidad de los servicios después de la transacción

El pago en distintas cuotas no acaba de asentarse de manera sólida en el sector turístico, como sí sucede en otros ámbitos; sin embargo, poco a poco, algunas empresas, especialmente del mundo del transporte, empiezan a incorporar este formato para el abono de billetes

Iberia ha cancelado 444 vuelos por la huelga convocada para los próximos días del 5 al 8 de enero. Asimismo, la compañía ha flexibilizado sus opciones para poder cambiar fechas y facilitar reembolsos

Las operaciones de salida con origen La Palma y destino a la Península, las Islas Baleares o a un destino internacional quedan exentas de la tarifa de pasajero

La capacidad aérea hacia la Isla aumenta en un 2,3% en el periodo abril-septiembre del año que viene, con 1.155.467 plazas de llegada

Del total, 18,2 millones de plazas corresponden a vuelos internacionales y 10,7 a nacionales. Las operaciones comerciales programadas suman un total de 197.854 entre llegadas y salidas, lo que supone un aumento del 13% respecto a 2022. Esta programación de asientos y movimientos está sujeta a cambios por parte de las aerolíneas

El galardón fue entregado en el marco de Routes Europe 2023, el encuentro internacional de conectividad que se celebró del 9 al 11 de mayo en Polonia, y por el que se competía con las entidades públicas de promoción de destinos como Italia, Jordania o Malta. Canarias cuenta con 731 conexiones aéreas operadas por 53 aerolíneas desde 147 aeropuertos, siendo uno de los destinos turísticos mejor conectados del mundo

Con el objetivo de recuperar la conectividad aérea en las Islas Canarias impulsamos estos incentivos con un importe de 2.150.000 euros, con posibilidad de ampliación hasta los 5 millones. El BOC publicó ayer, 6 de octubre, la convocatoria de incentivos hasta final de año destinadas a aerolíneas que efectúen operaciones de transporte aéreo comercial con origen desde cualquier parte del territorio español, estado miembro de la Unión Europea o tercer estado hacia los aeropuertos de Canarias

El Instituto de Turismo de España (Turespaña) ha firmado dos convenios con Jet2 y TUI UK para el desarrollo de acciones de marketing con cada una de las aerolíneas, ante la reapertura y progresivo incremento de capacidad de rutas a España.