El ministro de Derechos Sociales y Consumo, Pablo Bustinduy, ha recibido el respaldo del Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) en relación a las sanciones impuestas a cinco aerolíneas low cost por prácticas abusivas. Durante una reunión celebrada en la sede ministerial, Ana Caballero, presidenta del CCU, expresó el apoyo unánime del organismo hacia las medidas adoptadas por Bustinduy.
Las sanciones afectan a compañías como Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian y Volotea, que han sido acusadas de cobrar suplementos excesivos por el equipaje de mano y por reservar asientos contiguos para acompañar a personas dependientes. El CCU ha calificado estas acciones como “cláusulas abusivas” que generan “graves desequilibrios en favor de las compañías”. La suma total de las sanciones asciende a cerca de 179 millones de euros.
Sanciones respaldadas por el CCU
A través de una declaración institucional, el CCU ha instado a las autoridades nacionales y europeas a “mantenerse firmes en la defensa de esta postura”, enfatizando su responsabilidad en la protección de los derechos de los consumidores. Asimismo, han expresado su confianza en que la Comisión Europea acepte los argumentos presentados por el Ministerio a través del procedimiento EU pilot para aclarar cualquier duda existente.
En su declaración, el CCU también abordó las recientes descalificaciones dirigidas al ministro Bustinduy por parte del CEO de Ryanair. Este organismo rechazó “cualquier manifestación de desprestigio personal” y condenó amenazas relacionadas con posibles aumentos en los precios de los billetes si no se retiraban las multas impuestas. En respuesta, Bustinduy comentó: “Ojalá el presidente de Ryanair dedicase a cumplir la ley la mitad del tiempo que dedica a insultarme. Sería más productivo para todas las partes”.
Compromiso con los derechos del consumidor
Bustinduy agradeció el apoyo recibido por parte de las asociaciones de consumidores y destacó que sin su trabajo constante, las sanciones no habrían sido posibles. Reiteró su compromiso inquebrantable en la defensa de los derechos de los consumidores frente a prácticas abusivas: “Ninguna empresa, por grande y poderosa que sea, puede saltarse la ley”, afirmó. Además, subrayó que “ni las presiones ni los insultos van a mover un milímetro la acción de este Gobierno”.
Ana Caballero también hizo hincapié en que estas sanciones representan “un paso firme y necesario para garantizar la protección de los derechos de las personas consumidoras”. Criticó abiertamente el comportamiento del CEO de Ryanair, calificándolo como “inaceptable” y una forma de presión que atenta contra la integridad institucional.
Estructura del CCU y su papel en la defensa del consumidor
El Consejo de Consumidores y Usuarios es un organismo estatal que representa a diversas asociaciones dedicadas a la defensa del consumidor ante la Administración General del Estado. Entre sus miembros se encuentran organizaciones destacadas como ADICAE, ASUFIN, AUC, CECU, FACUA, FUCI, HISPACOOP, OCU y UNAE.
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