13/11/2025@23:15:54
El Congreso de los Diputados ha aprobado la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, una legislación histórica que protege los derechos de los consumidores en España. Esta ley pone fin a las llamadas spam y a los gastos de gestión ocultos, garantizando una atención al cliente más justa y transparente. Las empresas deberán identificar sus llamadas comerciales y ofrecer precios claros desde el inicio de la transacción. Además, se prohíben las renovaciones automáticas no consentidas y se establecen plazos para atender reclamaciones. La norma también combate las reseñas falsas y promueve la accesibilidad para consumidores vulnerables. Este avance legislativo busca empoderar a los consumidores frente a prácticas abusivas.
