El 53 por ciento de viajeros reserva hotel tras leer las opiniones de otros clientes

El 53 por ciento de los usuarios no reserva en un hotel sin antes leer opiniones de otros clientes, siendo un 80 por ciento los que al menos leen entre seis y doce opiniones antes de reservar, según un estudio publicado por PhoCusWright.

Lo mismo ocurre a la hora de buscar un restaurante, el 64% lee impresiones de otros usuarios para encontrar los mejores restaurantes, lo que hace que sea clave para posicionar un establecimiento o restaurante contar con comentarios.

Por este motivo, un plan efectivo es facilitar al usuario que haga esos comentarios sobre el establecimiento y el mejor modo es a través del WiFi social.

"Muchos clientes estarían dispuestos a añadir una valoración de un local. Sin embargo, si no lo hacen al instante, luego, o bien se les olvida o no encuentran el momento. La idea es facilitar esa opinión, y ofrecer wifi gratis es el mejor recurso", apuntan desde la consultora.