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Consumidores de 12 países de la Unión Europea, incluyendo España, han presentado denuncias contra siete aerolíneas low cost por el cobro de tasas indebidas por el equipaje de mano. Esta acción se dio a conocer en Bruselas durante un evento de la Organización Europea de Consumidores (BEUC), donde se destacó la reciente sanción de 179 millones de euros impuesta por España a varias aerolíneas por prácticas abusivas. Las asociaciones de consumidores exigen medidas estatales y han instado a la Comisión Europea a investigar estas tarifas abusivas. Esta iniciativa busca proteger los derechos de los consumidores y poner fin a las prácticas comerciales ilegales en el sector aéreo.

El ministro de Derechos Sociales y Consumo, Pablo Bustinduy, ha recibido el respaldo del Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) por las sanciones impuestas a cinco aerolíneas low cost, que suman casi 179 millones de euros, por prácticas abusivas hacia los consumidores. Durante una reunión, Bustinduy destacó que "ninguna empresa, por poderosa que sea, puede saltarse la ley", en respuesta a las críticas del CEO de Ryanair. El CCU instó a mantener la firmeza en la defensa de los derechos de los consumidores y rechazó cualquier presión o amenaza relacionada con las sanciones. Esta acción se considera un paso crucial para asegurar un mercado justo y competitivo en el sector aéreo.

El Ministerio de Derechos Sociales y Consumo ha publicado las Órdenes ministeriales que ratifican sanciones por un total de 179 millones de euros a cinco aerolíneas low cost: Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian y Volotea. Estas sanciones se deben a prácticas abusivas como el cobro por el equipaje de mano y la selección de asientos para menores y personas dependientes. Las infracciones incluyen no permitir el pago en metálico y omitir información clara sobre precios. Esta es la primera vez que se publican resoluciones de este tipo en España, siguiendo la jurisprudencia de la Unión Europea sobre derechos de los consumidores.

Han sido sancionadas por el Ministerio de Consumo por prácticas abusivas como imponer suplementos por el equipaje de mano o la reserva de asientos contiguos para acompañar a personas con dependencia. Además, las sanciones incluyen la prohibición explícita de seguir llevando a cabo las prácticas que han sido penalizadas.

La aerolínea destaca la importancia de Gran Canaria en su crecimiento y conecta a pasajeros nórdicos con la isla durante todo el año.

La aerolínea noruega abrirá una nueva base en Las Palmas que operará con 2 aviones a partir de octubre cuando dé comienzo la temporada de invierno

Ashotel lamenta el cierre de las bases de Norwegian en Canarias e insiste en la importancia de fortalecer la conectividad

Norwegian ha realizado una reevaluación de sus operaciones en España dentro de estrategia para pasar del crecimiento a la rentabilidad con la que ha determinado la eliminación de seis rutas no rentables desde Madrid, así como continuar con las bases de Tenerife Sur y Gran Canaria, cuyo cierre anunció a principios de año

También abrirá las rutas Gran Canaria-Billund (Dinamarca) y Fuerteventura-Copenhague (Dinamarca)

Todas las medidas propuestas "han sido rechazadas" por la compañía, lo que demuestra "claramente" la determinación de Norwegian de "no negociar un acuerdo y pretender imponer exclusivamente sus propias medidas

Turismo de Tenerife mantendrá reuniones con diferentes aerolíneas en la cita turística con el objetivo de minimizar cualquier impacto y que se pueda compensar el hueco que deje Norwegian

La compañía Norwegian ha anunciado un plan de reducción de costes que incluye el cierre de sus bases en Tenerife, Gran Canaria y Mallorca.