El dispositivo municipal ha atendido a más de 2.000 personas y ha reforzado el servicio con un nuevo punto de atención, más citas y horario de tarde para responder a la elevada demanda.
El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria ha emitido cerca de 1.750 certificados de vulnerabilidad durante el proceso extraordinario de regularización de personas extranjeras impulsado por el Gobierno de España. A través del dispositivo extraordinario coordinado por las concejalías de Presidencia, Hacienda, Modernización, Recursos Humanos y Aguas, y de Bienestar Social, Igualdad, Cuidados y Salud, el Consistorio ha atendido además a más de 2.000 personas para informar, orientar y tramitar las solicitudes vinculadas a este procedimiento.
El concejal de Presidencia, Hacienda, Modernización, Recursos Humanos y Aguas, Francisco Hernández Spínola, ha destacado que "desde el primer momento el Ayuntamiento ha trabajado para ofrecer una respuesta ágil, cercana y eficaz ante una demanda muy elevada, reforzando los recursos municipales para que ninguna persona quedara sin atención". Asimismo, ha señalado que "este dispositivo ha sido posible gracias al compromiso del personal municipal y a la estrecha colaboración mantenida con las entidades sociales especializadas en la atención a personas migrantes".
El Ayuntamiento activó el pasado 20 de abril un dispositivo específico para la emisión de los certificados de vulnerabilidad, un documento requerido en aquellos supuestos previstos en el procedimiento de regularización extraordinaria en los que no era posible acreditar determinadas circunstancias por otras vías.
El Consistorio reforzó progresivamente el servicio con la apertura de un nuevo punto de atención en la Oficina de Atención a la Ciudadanía del Distrito Isleta-Puerto-Guanarteme, que se sumó al dispositivo habilitado en el Edificio Metropol. Asimismo, amplió el número de citas disponibles e incorporó atención en horario de tarde los martes y jueves, de 15:00 a 19:00 horas, para facilitar el acceso de las personas solicitantes.
Además de la emisión de certificados, el personal municipal prestó información y orientación individualizada a las personas interesadas. En este sentido, el número de atenciones realizadas superó las 2.000, ya que no todas las personas atendidas precisaban finalmente la expedición del certificado de vulnerabilidad tras analizar su situación y la documentación disponible.
Paralelamente, el Ayuntamiento reforzó la coordinación con las entidades del tercer sector habilitadas para participar en este procedimiento mediante reuniones de seguimiento y evaluación del desarrollo del dispositivo. Estos encuentros permitieron compartir información, detectar necesidades y mejorar la coordinación entre los recursos municipales y las organizaciones colaboradoras para ofrecer una atención más eficaz.
El concejal ha subrayado que "la experiencia ha demostrado la importancia de la colaboración entre las administraciones públicas y las entidades sociales para dar una respuesta coordinada a procesos de esta envergadura".