El Cabildo de El Hierro está implementando una plataforma Power BI para el análisis y visualización de datos turísticos, que servirá como base para el futuro espacio web "El Hierro en Datos". Esta herramienta permitirá mejorar la planificación del destino al reunir y analizar información clave sobre movilidad, conectividad y perfil del visitante. La iniciativa forma parte del proyecto Big Data Turístico, financiado por fondos Next Generation EU, con el objetivo de optimizar los servicios turísticos y fortalecer la economía local. Se espera que esta plataforma ayude a anticipar necesidades y tomar decisiones informadas para gestionar el crecimiento turístico de manera sostenible.
El Cabildo de El Hierro está dando pasos significativos en el ámbito de la inteligencia turística mediante la implementación de una plataforma Power BI, diseñada para el análisis y visualización de datos. Esta herramienta se convertirá en la base del futuro espacio web denominado El Hierro en Datos, cuyo propósito es reunir, organizar y analizar información esencial que mejore la planificación del destino.
Aunque su presentación oficial se espera en breve, el trabajo con datos no comienza desde cero. En los últimos años, el Área de Turismo, Transporte y Comunicaciones ha estado recopilando y analizando información turística. El proceso técnico y administrativo relacionado con el Big Data Turístico iniciará en 2024 y se consolidará entre 2025 y 2026, abarcando la compra de datos, tramitación de contratos e integración de diversas fuentes.
Esta iniciativa forma parte del proyecto Big Data Turístico, que está incluido en la Estrategia Digital El Hierro 2025, dentro de la línea Smart Island. Se financia a través de los fondos Next Generation EU, como parte del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, así como los Planes de Sostenibilidad Turística en Destino.
El principal objetivo es proporcionar información útil y modelos de datos que beneficien tanto al sector público como al tejido empresarial local. De esta manera, se busca mejorar los servicios ofrecidos a visitantes y residentes, optimizar las estrategias promocionales y fortalecer la economía insular.
En años recientes, se ha trabajado intensamente en la recopilación y visualización de datos relacionados con diversos aspectos del turismo: entradas y salidas de la isla, movilidad, conectividad aérea y marítima, ocupación hotelera y comportamiento digital. Estos esfuerzos también incluyen datos internos sobre alojamientos disponibles, coches de alquiler y otros servicios turísticos.
La plataforma utilizará múltiples fuentes para su análisis. Entre ellas se encuentran datos agregados de telefonía móvil proporcionados por Telefónica y Orange, así como información sobre comportamiento digital proveniente de Mabrian. Además, se integrarán indicadores turísticos relevantes como datos sobre puertos y aeropuertos.
No solo se trata de acumular más información; el objetivo es transformar estos datos en conocimiento aplicable para una gestión pública más efectiva. La plataforma Power BI permitirá identificar tendencias, anticipar necesidades y tomar decisiones informadas en áreas clave como promoción turística y sostenibilidad.
Los indicadores obtenidos hasta ahora muestran una evolución positiva para El Hierro. En 2025, más de 405.000 pasajeros llegaron a la isla por vía aérea o marítima. Durante el primer trimestre de 2026, se registró un crecimiento del 7,9% en viajeros alojados respecto al mismo periodo del año anterior.
Uno de los principales desafíos será mejorar la calidad de los datos para distinguir entre turistas, residentes y excursionistas. Este proceso implica cruzar diferentes fuentes para obtener una visión más precisa del comportamiento turístico en la isla.
Para el primer semestre de 2026 se proyectan aproximadamente 98.200 plazas aéreas, lo que representa uno de los mayores volúmenes programados recientemente para El Hierro. Estos números reflejan un crecimiento alentador pero también subrayan la necesidad de gestionar este aumento con planificación adecuada.
El análisis del perfil del visitante revela que un alto porcentaje opta por El Hierro atraído por su entorno natural (63,8%) y paisajes (61%). Además, actividades como senderismo (58,7%) y degustación gastronómica local (54%) son muy populares entre quienes visitan la isla.
Este enfoque permitirá proteger un modelo turístico basado en sostenibilidad, baja densidad poblacional y autenticidad cultural. La consejera Davinia Suárez enfatiza que “El Hierro necesita manejar información precisa para planificar rigurosamente”. Así, esta estrategia busca garantizar que el crecimiento turístico no comprometa lo que hace única a la isla.
A medida que avanza hacia una gestión turística más inteligente y conectada con su realidad territorial, El Hierro demuestra que el futuro del turismo no solo radica en crecer sino también en comprender mejor las dinámicas locales para tomar decisiones informadas.
Esta actuación cuenta con financiación proveniente de la Unión Europea a través del programa Next Generation EU dentro del marco del Plan de Recuperación.