Más del 31% de las empresas canarias vende por internet, superando a la media europea, según destaca el Informe eCanarias edición 2025, elaborado por el Observatorio Canario de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información (OCTSI) y publicado por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información (ACIISI).
En esta tercera entrega, la ACIISI se centra en desgranar los datos del Informe de la Sociedad Digital en Canarias edición 2025 relativos a las empresas de más de 10 personas empleadas.
El estudio señala que estas empresas de Canarias muestran un alto grado de digitalización básica y consolidan su presencia en el comercio electrónico, atendiendo a los últimos datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística (INE) sobre el uso de TIC en el tejido empresarial.
El 99% de las empresas de mayor tamaño dispone de ordenadores y conexión a internet, y el 96% cuenta con banda ancha fija, cifras prácticamente idénticas a la media nacional. Además, un 83% accede a velocidades superiores a 100 Mbps, y un 54% supera los 500 Mbps, confirmando una infraestructura sólida de conectividad.
En comercio electrónico, más del 31% de las empresas realizaron ventas online en 2023, igualando la media nacional y superando ampliamente la europea (24%). Estas ventas digitales representaron el 32% del total de su facturación, dato también superior al promedio estatal.
Otro avance destacable es el uso creciente de servicios en la nube: el 31% de las empresas canarias paga por soluciones en la nube, principalmente correo electrónico, almacenamiento, bases de datos, software de seguridad y ofimática. También crece la contratación de software financiero o contable, ERP y CRM.
En ciberseguridad, el 87% de las empresas aplica medidas como copias de seguridad externas y autenticación segura. Solo el 12% reportó incidentes en 2024, cuatro puntos menos que la media nacional.
También destaca el uso de inteligencia artificial en algunos ámbitos concretos: el 6% de las empresas la emplea para generación de lenguaje, automatización de flujos de trabajo y apoyo en decisiones.
Si bien, las empresas canarias han logrado una digitalización básica prácticamente universal y mantienen una destacada actividad de ventas online, la incorporación de talento digital y la adopción de tecnologías avanzadas siguen siendo los principales retos para cerrar la brecha con la media estatal y europea.
Hay que recordar que el Informe eCanarias edición 2025 ofrece una radiografía completa del estado de la Sociedad Digital en Canarias y de las acciones desarrolladas para su impulso. En su decimoctava edición, el estudio analiza la evolución de la Sociedad de la Información durante 2024, abarcando seis ámbitos clave: hogares, empresas, sector TIC, educación, administración electrónica y medios audiovisuales.